2026年“五一”假期,中国人寿财险浙江省分公司统筹辖内11家中支公司,携手当地交警部门在全省车流密集的高速路口设立“警保联动”便民服务点,以全勤坚守的奉献姿态,全力守护群众出行路。

精锐驻点·一线坚守显担当

公司依托一线理赔查勘精干力量组建专业护航队伍,驻守辖区重点高速路口,为过往群众提供理赔指引、道路救援、车辆安检、紧急换胎等一站式便民服务。服务点位全天候配备饮用水、应急食品及医疗应急物资,快速为遇困群众纾困解难,以全程值守、贴心服务,暖心守护群众平安顺畅出行。

极速理赔·数字赋能提效率

全面开通绿色理赔通道,精简95519热线报案流程、优化小额案件处置环节、简化理赔所需单证,同步推广网络报案、自助理赔、视频查勘、线上定损等线上服务模式。通过流程优化与服务升级,理赔服务效率实现显著提升,现场查勘至案件办结最快仅需23分钟,以硬核“浙江速度”彰显国寿专业服务效能,切实让客户理赔办理更便捷、更高效、更省心。   

多维宣教·暖心关怀护钱袋

现场通过发放折页、趣味问答等形式,围绕车险知识、交通安全及反诈防非等内容开展金融消保教育,守护群众“钱袋子”。同时,绍兴中支主动慰问一线执勤交警,送上物资与祝福,以“警保同心”的双向奔赴凝聚守护合力,筑牢假日出行最安心的防线。

此次护航行动,中国人寿财险浙江省分公司以专业实力传递国寿温度,以高效服务彰显金融大企担当,用日夜坚守的奉献精神,为千家万户的旅途筑起了“安全+服务”的双重屏障。