近日,广水市辖区持续遭遇强降雨、大风雷电等强对流天气,局部地区出现城市内涝、道路积水及设施受损等险情,防汛救灾形势严峻。面对突发灾情,中国人寿财险广水支公司迅速响应,第一时间启动应急机制,全力开展应急查勘与理赔救援工作,以实际行动守护人民群众生命财产安全。

5月25日,辖区突发强暴雨,多地道路严重积水,车辆涉水熄火、浸泡受损情况频发,车险报案量短时集中激增。面对突发灾情,中国人寿财险广水支公司紧急调配资源,迅速投入4名抢险人员、2台抢险车辆奔赴一线,全面开展应急查勘与救援理赔工作。抢险期间,查勘员郝晨宇不惧风雨、昼夜坚守一线,优先处置严重泡水及被困车辆险情,协助车主快速脱险,有效规避车辆二次损失。当日共受理车险报案11起,覆盖应山、十里、城郊办事处及长岭镇四个镇办,切实为群众纾难解困。

在全力处置车险案件的同时,中国人寿财险广水支公司同步做好家财险防灾理赔服务,当日受理家财险报案1起。通过常态化开展汛期风险提示与防灾预警,成功守护群众及企业3万余元财产安全。雨停后,农险人员迅速下沉乡镇田间地头,实地核查农作物受灾情况,指导农户在灾后逐步恢复生产,稳步推进水稻、花生承保工作,筑牢农业风险保障防线。针对暴雨集中出险情况,中国人寿财险广水支公司已全面开通理赔绿色通道,落实汛期便民服务举措,对车辆泡水、涉水受损等案件坚持应赔尽赔、能赔快赔,简化流程、提速增效,切实提升汛期理赔服务质效。

下一步,中国人寿财险广水支公司将持续紧盯雨情汛情,保持应急值守状态,抓实应急救援、快速理赔等工作,持续优化汛期处置预案,全力做好灾害天气保险保障服务,以实际行动践行社会责任,守护群众平安度汛。