急客户所急 帮客户所需——中国人寿财险鄂州中支高效服务再获客户肯定
时间：2026-05-11
近日,鄂州市富弘土石方工程有限公司因前期合作保险公司承保环节出现异常,已支付保费但无法顺利落地,导致企业运输车辆面临“脱保”风险,正常运营受阻。
得知情况后,中国人寿财险鄂州市中心支公司迅速启动应急响应机制,主动对接客户需求,开辟绿色承保通道。在充分评估风险、合规审核前提下,第一时间完成方案设计、核保审批及单据出具工作,实现无缝衔接,确保该公司车队保障不中断、业务不停滞。
“贵公司的响应速度和专业态度,真正解了我们的燃眉之急。”鄂州市富弘土石方工程有限公司相关负责人表示。
此次高效承保,体现了我公司“以客户为中心”的服务理念和敏捷协同的应急能力。未来,我公司将继续发挥财产保险风险保障功能,为实体物流运输及更多行业客户提供稳定、高效、有温度的保险服务。
（中国人寿财险湖北分公司供稿）
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